开封市分公司快递包裹主动客服外包项目（二次）
中标结果公告
本招标项目为开封市分公司快递包裹主动客服外包项目（二次），项目业主为中国邮政集团公司开封市分公司，资金来自自筹资金，项目资金已落实，已具备招标条件，陕西智鑫工程造价咨询有限公司受中国邮政集团公司开封市分公司委托对该项目进行公开招标。
一、项目名称及项目编号
1.1、项目名称：开封市分公司快递包裹主动客服外包项目（二次）
1.2、项目编号：ZXKFGK【2018】031号
二、项目简要说明
1、资金来源：自筹资金
2、招标内容：快递包裹主动客服外包
3、服务期限：二年
4、质量要求：满足招标人项目服务要求及其他相关要求5、包段划分：本项目共分一个包段
三、开标时间：2018年10月29日下午15点00分
评标时间：2018年10月29日下午15点30点
评审专家名单：张丽珍、王志刚、王利杰、刘辉、张建红
四、评标情况：共有三家服务商参与本次开标工作，三家单位均通过各项评审。
五、成交信息：
5.1、标包名称：开封市分公司快递包裹主动客服外包项目（二次）
5.2、中标人名称：开封市德佑劳务服务有限公司
5.3、地 址：河南省开封市禹王台区南郊乡孟坟村115-2号
5.4、中标价金额：主动跟踪邮件基数内（基数为160000件）每件0.046元/件，基数外0.035元/件，处理问题件0.38元/件，无其他额外费用。
5.5、服务期限:二年
5.6、质量要求：满足招标人项目服务要求及其他相关要求
5.7、主要中标标的名称：快递包裹主动客服外包
六、联系方式
招标人：中国邮政集团公司开封分公司
联系人：代女士 联系电话：0371-23880902
地址：开封市金明东街
招标代理机构：陕西智鑫工程造价咨询有限公司
联 系 人：石先生
电 话：15993377913
地址：郑州市金水区未来路73号锦江国际花园10号楼2201号
七、公示时间：2018 年10月31日至2018 年10月31日（一个工作日）
八、提出质疑的渠道和方式：若供应商对上述结果有质疑,可在中标(成交)公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人提出质疑，逾期将不再受理，招标人应当自收到异议之日起7个工作日内作出答复,若质疑人对质疑处理意见有异议或者采购人未在规定的时间内作出答复的,质疑人可在规定时间内以书面形式向招标人提出书面投诉。评标结果公示期内，对评标结果没有异议的，招标人将签发中标通知书。
九、发布媒介：本招标公告在《中国采购与招标网》、《河南省政府采购网》、《河南招标采购综合网》上同时发布。未经发布人许可，任何人或网络不得转载，否则发布人有权追究转载者责任。